EMPRESA
A MEDIADORA DE SEGUROS QUE SE PREOCUPA PARA QUE POSSA VIVER A VIDA
POR INTEIRO. VENHA CONHECER OS NOSSOS SEGUROS DE VIDA, SAÚDE,
REFORMA E ASSIDENTES PESSOAIS.
Resolução de Litígios Online

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CATEGORIA DE MEDIADOR E N.º DE REGISTO
A Casa do Pilar encontra-se registada com o n.º 407110973/3 e está
devidamente autorizada pelo Instituto de Seguros de Portugal a comercializar
seguros dos ramos Vida e não Vida com o Certificado n.º 2007/11092 na
Categoria de Agente de Seguros. Estes dados poderão ser confirmados
junto do Instituto de Seguros de Portugal.
SERVIÇOS

Identificação e análise do risco
concreto de cada potencial
cliente;

Identificação de necessidade de
contratação ou exclusão de
coberturas;

Gestão de apólices;

Colocação de contratos de
seguros adequado à tipologia
do risco;

Acompanhamento e negociação
de sinistros;

Um gestor de sinistros dedicado;

Diagnóstico de sinistralidade.
PARTICIPAÇÕES SOCIAIS
A Casa do Pilar não possui participações no capital de quaisquer Empresas
de seguros
EMPRESAS DE SEGUROS COM AS QUAIS O MEDIADOR ESTÁ
AUTORIZADO A TRABALHAR:

RAMO VIDA E NÃO VIDA:
Tranquilidade S.A.
Liberty Seguros S.A.
Açoreana S.A.
Fidelidade S.A.
Generali S.A
Metlife S.A
Saúde Prime

COBRANÇA DE PRÉMIOS:
A Casa do Pilar, apenas está autorizada a receber Prémios ou somas
destinadas às seguintes empresas de seguros:

- Liberty Seguros S.A.
- Generali S.A
- Fidelidade S.A.
- Açoreana S.A.

INTERVENÇÃO DO MEDIADOR NOS CONTRATOS DE SEGURO
A intervenção da Casa do Pilar consiste no aconselhamento dos Clientes em
matéria de seguros de vida e de seguros não vida, procurando corresponder
com a oferta e soluções de seguros que comercializa, às necessidades dos
seus clientes, bem como na assistência do cliente ao longo da vida do
contrato de seguro, nomeadamente através da prestação de
esclarecimentos e rrsolução de reclamações.

PEDIDOS DE INFORMAÇÃO
O Cliente tem direito a solicitar informação sobre a remuneração que a Casa
do Pilar receberá pela prestação do serviço de mediação.

RECLAMAÇÕES
Qualquer reclamação dos Tomadores de Seguros ou outras partes
interessadas nos contratos de seguros em que a Casa do Pilar presta
assistência, devem ser endereçadas ao instituto de Seguros de Portugal,
entidade de supervisão

RESOLUÇÃO EXTRAJUDICIALDE LITÍGIOS
Sem prejuízo da possibilidade de recurso aos Tribunais Judiciais, em caso de
litígio emergente da actividade de mediação, os Tomadores de Seguros e
outras Partes interessadas nos contratos de seguro, podem recorrer aos
organismos de resolução extrajudicial que para o efeito venham a ser
criados.



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